お客が分からない言葉は
お客のとっては意味をなさないし、かえって混乱するだけだ。
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例を挙げてみよう。
「300万画素のカメラのケータイ」この言葉には何の意味もない。
この言葉を聞いて
このケータイを買いたいと思う人はほとんどいないはずだ。
1画素が何を意味するか
分かっているお客なんておそらく100人に１人もいない。
「デジカメと同じくらいのカメラがついたケータイ」
と言われると様子が違ってくる。
もっと言えば、「デジカメと同じくらいのカメラが
ケータイについているので、デジカメ（３万円くらい）を買う必要がない。
