FROM：ダン・ケネディ
前回、口コミ広告についてお話しました。
今回は口コミ広告のバリエーションのひとつ、
私が「テスティモニアル・マーケティング」（お客様の声マーケティング）
と呼んでいるものについてお話ししたいと思います。
まあ、とりあえず、
一番良いのは実例を見ることですから、実例を見てみましょう。
私が今まで出会った中で、
最高の自動車セールスマンは、フォードのディーラーにいる人物です。
この人は、どんな言葉で表現しても、
本当のプロフェッショナルとしか言いようがありません。
彼は、知識が豊富で、有能で、熟練した聞き手です。
また、攻撃的になることなく、
プレッシャーを加えることができ、
他にもたくさんの素晴らしいセールス・スキルを持っています。
ただ、彼の最も印象的な特性は、
テスティモニアル・マーケティングをマスターしているということです。
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