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ここまで、「テスティモニアル・マーケティング」という、

特別なタイプの口コミ広告についてお話しましたが、

次に、この戦略の応用編について、お話したいと思います。



あなたに考えてもらいたいと

思っている、このアイデアの応用は2つあります。



1.地理的なターゲット・マーケット

2.顧客のカテゴリー・マーケティング


それでは、両方のタイプのテスティモニアル・マーケティングの

実例として、写真屋さんを見てみましょう。



その写真屋は、あるショッピングセンターにありました。



その同じセンター内に、満足してくれていて、

ひいきにしてくれている常連が通うお店やオフィスがありました。



ここで、抜け目ないマーケティング戦略が登場します。

(1.地理的なターゲット・マーケット)


それは、このショッピングセンターの

他のすべてのテナントにコンタクトを取って、満足してくれている

顧客が同じセンター内にいることを示したり、話したりするのです。



見込み客は、あなたを良いように見てくれますし、

あなたにすでに、顧客がいることで、良い印象を与えることができます。



また、その写真屋には、満足してくれていて、

ひいきにしてくれる常連として、2つの建築設計会社がいました。



ここでまた、抜け目ないマーケティング戦略が登場します。

(2.顧客のカテゴリー・マーケティング)


それは、商圏にある他のすべての建築設計会社に、

満足してくれている顧客として、これらの建築設計会社がいることを

示したり、書いたりしている、ダイレクトメールを用意するのです。



そのダイレクトメールには、これらの設計会社の写真やコメント、

彼らのために今までしてきた仕事内容のリストを同封してもいいでしょう。



これは、顧客タイプによるターゲット・マーケティングです。



一人の建築士が、他の人を連れてきてくれるのです。



ほとんどのビジネスは、

この第三者による影響力というファクターを

ほとんど使っていませんし、ほとんど効果的に使えていません。



彼らが、それを利用できるにも関わらず。



私は、あなたに、

あなたが自分の既存客の影響力を使って、新しい

顧客を引き付けるための方法を、常に探し続けることをオススメします。



この応用として、対面販売でも同じように使うことができます。



ストーリーで売ったり、事実だけで売ったりするのです。



もし、あなたが対面販売、または、

グループに対してセールスする

ような状況と関わっているのであれば、

第三者のストーリーを、もっとたくさん話すことで、

あなたのクロージングが更に向上することでしょう。



ほとんどの人たちは、事実よりもストーリーに感動するのです。



ストーリーが売り、事実は語るのです。



また、顧客に近づくためにも、あなたの顧客を知ることで、

あなたは、他の顧客にセールスするときに、効果的で

役に立つようなストーリーやお客様の声を得ることができるのです。


ダン・ケネディ


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